1.2.    Procedimiento para hacer uso de EL SITIO.

EL SITIO indica la dirección de correo postal o electrónico de CROYDON y los medios técnicos a disposición del CLIENTE WEB para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. 

Solo se podrán utilizar los medios de pago informados en EL SITIO.

En caso de utilización de tarjetas bancarias ya sea de crédito, débito o de consignaciones bancarias, aceptadas en EL SITIO, estarán sujetas al contrato existente entre el CLIENTE WEB y la entidad emisora, por lo que CROYDON no tiene responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

1.3.    Formación del consentimiento de compra.  

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra de EL SITIO aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

CROYDON expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el cliente al registrarse, con información del tiempo de estimado de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

1.4.    Productos. 

Tallas: La talla indicada en el calzado o la ropa, así como en su empaque, puede diferir con la medida exacta, dado que cada fabricante maneja distintas hormas. 

Calzado: Se expresa en el tallaje estándar francés, el cuál es el mismo en que se basa el tallaje colombiano.

Textil: Se expresa en el tallaje estándar americano: (XS, S, M, L, XL, XXL, UNICA, 28, 30, 32, 34, 36, 38, 4, 6, 8, 10, 12, 14).

CROYDON realizará el mayor esfuerzo para lograr exactitud en la talla del PRODUCTO y para que la talla solicitada por el CLIENTE WEB sea la que efectivamente reciba según estándares colombianos.

Es importante tener en cuenta que, según el tipo de calzado o el uso de diferentes medias, puede variar la talla del PRODUCTO.

1.5. Precios.

1.5.1. Todos los precios en EL SITIO están expresados en pesos colombianos COP y corresponden únicamente al PRODUCTO (incluyendo el IVA), pero no incluyen gastos adicionales de envío, ni cuota operativa de manejo. El valor facturado por concepto de manejo logístico está sujeto a las tarifas de las compañías transportadoras (sobre las cuales CROYDON no tiene injerencia) y el mismo sirve de base para el cálculo del IVA en cumplimiento de las regulaciones tributarias vigentes.  

1.5.2. Precios Tachados: Cuando en EL SITIO se muestre un precio tachado y en su lugar se indique el precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad de CROYDON, este precio será siempre inferior al inicialmente ofrecido por CROYDON.

1.6.    Promociones.   

Vigencia y Condiciones de Promociones: Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al USUARIO y/o CLIENTE WEB, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos de que en EL SITIO se especifique lo contrario.

1.7. Logística. 

Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega del PRODUCTO dependerán de la ciudad de destino y pueden variar en un rango de dos (2) a cinco (5) días hábiles –aproximadamente- si te encuentras en una ciudad principal. Procuraremos que lleguen en el menor tiempo posible. Para mayor información, se puede consultar en el botón “Costos y tiempos de envío” de EL SITIO. En este botón saldrá una tabla de destino con los costos de envío y el rango de días aproximados de despachos. En caso de temporadas comerciales de alto flujo (navidad, día de la madre, el padre, etc.) o eventos especiales, los días de entrega se podrán extender. 

En caso de falta de entrega del PRODUCTO -incluso por inexistencia en el inventario- el CLIENTE WEB tiene derecho a la reversión del pago o a la devolución del dinero, y en caso de extemporaneidad en la entrega, el CLIENTE WEB tiene derecho a la devolución del dinero.

Despachos: Los pedidos serán enviados en días laborales de lunes a viernes, entre las 8:00 A.M. y las 5:00 P.M., y los sábados hasta medio día. El alistamiento y el despacho será generado una vez sea identificado el pago.

Costo del envío: Los costos de envío pueden variar dependiendo de la ciudad de destino. Para mayor información se debe consultar en el botón “Costos y tiempos de envío” en EL SITIO.

Entrega: No es necesario que el CLIENTE WEB esté de manera presencial en el lugar de entrega del PRODUCTO, el mismo se entregará a la persona que se encuentre en la dirección de destino suministrada.

Error de despacho: En caso de recibo de un PRODUCTO distinto al solicitado, se procede a despachar el producto correcto, previo el trámite señalado en estos términos y condiciones para el ejercicio del derecho de retracto, en lo que sea compatible.